Thủ tục cấp điện mới đối với khách hàng mua điện cho mục đích sinh hoạt được thực hiện:

1. Giấy đề nghị mua điện và một trong các giấy tờ (bản sao có công chứng hoặc chứng thực) có liên quan đến địa điểm mua điện;

2. Kèm theo 1 trong các giấy tờ sau (bản sao có kèm bản chính để đối chiếu):

- Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú.

- Giấy chứng nhận sở hữu hoặc quyền sử dụng hoặc quyết định hoặc hợp đồng mua bán nhà;

- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng);

- Hợp đồng thuê nhà;

* Trường hợp không có một trong các giấy tờ trên thì ngoài Giấy đề nghị mua điện có thêm Giấy xác nhận của UBND phường, xã tại nơi đề nghị mua điện.
Trường hợp khách hàng trực tiếp đến làm thủ tục tại đơn vị Điện lực chỉ mang theo bản chính của một trong các giấy tờ (có liên quan đến địa điểm mua điện) nêu trên. Người tiếp nhận hồ sơ phải photocopy bản chính, ký xác nhận vào bản photocopy và trả ngay bản chính cho khách hàng.

* Đối với khách hàng thay mặt cho khu tập thể, cụm dân cư, hồ sơ có thêm giấy ủy quyền hợp pháp của các hộ sử dụng điện chung trong khu tập thể, cụm dân cư.

* Đối với khách hàng đang sử dụng điện chung với công tơ của khách hàng khác, có nhu cầu tách mới (ký hợp đồng mua bán điện trực tiếp với đơn vị Điện lực), ngoài các giấy tờ nêu trên, hồ sơ còn có thêm Bản xác nhận thanh toán hết nợ tiền điện của chủ hợp đồng mua bán điện đang dùng chung hoặc cam kết của khách hàng có nhu cầu tách mới về việc đã hoặc sẽ chịu trách nhiệm thanh toán hết nợ tiền điện với chủ hợp đồng mua bán điện đang dùng.